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Kundenorientiertes Dienstleistungsangebot
- Die Internetseite als dynamisches Marketing- und Kommunikationswerkzeug, um den Kunden immer aktuelle Informationen bieten zu können.
- Hauptmenüpunkte auf die Wichtigsten beschränken (Firma/Produkte/Kontakt)
- Eine, bei Bedarf, einfach erweiterbare Seitenstruktur.
- Eine optimale Suchmaschinenoptimierung
- Texte und Inhalte ansprechend gestaltet, dem Medium Internet angepasst.
- Eine einfache Benutzerfreundlichkeit
- Eine Print-Funktion, damit es Kunden möglich ist interessante Informationen auszudrucken.
- Informationsaustausch zwischen den Partnern über ein Self Service Portal mit individuellem Login. Um die Partnerbereiche zu erweitern, könnten diese mit dem Intranet gekoppelt werden, um z.B. kundenbezogene Statusabfragendirekt einzusehen.